Публичная оферта

Дата публикации: 30 июня 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой ООО «РИШЕ» и содержит условия продажи товаров через сайт https://riche.skin.

1. Термины

Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «РИШЕ», ИНН 2130160270, КПП 213001001, ОГРН 1152130011912, адрес: 428903, Чувашская Республика — Чувашия, г. о. город Чебоксары, г. Чебоксары, пр-кт И. Я. Яковлева, д. 15.

Сайт — интернет-магазин RICHE, расположенный по адресу https://riche.skin.

Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформляющее заказ на сайте.

Товар — продукция, представленная к продаже на сайте.

Заказ — оформленный покупателем запрос на приобретение товара с выбранными условиями оплаты и доставки.

Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие покупателем условий настоящей оферты путем оформления заказа на сайте.

2. Общие положения

2.1. Настоящая оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при продаже товаров дистанционным способом.

2.2. Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями оферты, понимает их и принимает полностью.

2.3. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, и иные применимые нормы законодательства РФ.

2.4. Продавец вправе изменять условия оферты. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после ее публикации на сайте.

3. Предмет оферты

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей оферты.

3.2. Наименование, ассортимент, количество, цена, характеристики товара и условия доставки определяются на основании данных, указанных на сайте и в заказе.

3.3. Информация о товаре на сайте носит справочный характер. Внешний вид товара может незначительно отличаться от изображений на сайте из-за особенностей цветопередачи устройств, изменения упаковки или партии товара.

4. Оформление заказа

4.1. Покупатель оформляет заказ самостоятельно на сайте или иным доступным способом, если такой способ предложен Продавцом.

4.2. При оформлении заказа Покупатель указывает достоверные данные, необходимые для исполнения заказа: имя, телефон, электронную почту, адрес или пункт доставки и иные сведения, предусмотренные формой заказа.

4.3. Покупатель отвечает за достоверность и актуальность указанных данных.

4.4. Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения заказа, уточнения состава заказа, данных доставки или оплаты.

4.5. Заказ считается принятым после его оформления на сайте и подтверждения Продавцом, если такое подтверждение требуется.

5. Цена и оплата

5.1. Цена товара указывается на сайте в рублях.

5.2. Итоговая стоимость заказа включает стоимость товаров и, если применимо, стоимость доставки.

5.3. Покупатель выбирает доступный способ оплаты при оформлении заказа.

5.4. Продавец вправе изменять цены на сайте. Цена товара в оформленном заказе не изменяется, кроме случаев технической ошибки, о которой Продавец уведомляет Покупателя до передачи товара.

5.5. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной после поступления денежных средств Продавцу или подтверждения оплаты платежным сервисом.

6. Доставка

6.1. Доставка осуществляется способами, доступными на сайте при оформлении заказа.

6.2. Срок и стоимость доставки зависят от региона, выбранного способа доставки, состава заказа и условий службы доставки.

6.3. Ориентировочные сроки доставки отображаются при оформлении заказа и могут быть изменены по причинам, не зависящим от Продавца.

6.4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или указанному им получателю.

6.5. При получении заказа Покупатель должен проверить целостность упаковки, количество мест и отсутствие видимых повреждений.

7. Возврат и обмен

7.1. Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней, если товар приобретен дистанционным способом и сохранены условия для возврата товара надлежащего качества.

7.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, фабричной упаковки, защитных элементов и документов, подтверждающих покупку. Отсутствие документа о покупке не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

7.3. Парфюмерно-косметическая продукция и средства личной гигиены принимаются к возврату с учетом их особенностей и требований закона. Вскрытый, использованный или утративший товарный вид товар надлежащего качества может не подлежать возврату.

7.4. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

7.5. Порядок возврата подробно описан в разделе «Возврат и обмен» на сайте.

8. Сервисные и рекламные сообщения

8.1. Продавец вправе направлять Покупателю сервисные сообщения, связанные с оформлением, оплатой, доставкой, возвратом заказа и работой сайта.

8.2. Рекламные и информационные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия Покупателя, если такое согласие требуется законом.

8.3. Покупатель может отказаться от рекламных сообщений способом, указанным в сообщении, или обратившись к Продавцу.

9. Персональные данные

9.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой в отношении персональных данных и применимым законодательством РФ.

9.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет данные, необходимые для заключения и исполнения договора.

9.3. Для необязательных целей обработки, включая рекламные рассылки и необязательную аналитику, Продавец получает отдельное согласие, если такое согласие требуется законом.

10. Ответственность

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Продавец не отвечает за невозможность исполнения заказа, если она возникла из-за недостоверных данных, указанных Покупателем.

10.3. Продавец не отвечает за временную недоступность сайта, вызванную техническими работами, сбоями связи, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.

10.4. Продавец не отвечает за последствия неправильного использования товара Покупателем.

11. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

12. Рассмотрение обращений

Покупатель может направить обращение:

Электронная почта: info@riche.me
Телефон: 8 800 302-03-87
Адрес: 428903, Чувашская Республика — Чувашия, г. о. город Чебоксары, г. Чебоксары, пр-кт И. Я. Яковлева, д. 15

Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров. Если спор не урегулирован, он рассматривается в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

13. Реквизиты Продавца

ООО «РИШЕ»
ИНН: 2130160270
КПП: 213001001
ОГРН: 1152130011912
Адрес: 428903, Чувашская Республика — Чувашия, г. о. город Чебоксары, г. Чебоксары, пр-кт И. Я. Яковлева, д. 15
Электронная почта: info@riche.me
Телефон: 8 800 302-03-87